Service & Contact
Contact opnemen
Heb je een vraag over je bestelling, je bestand of een van onze producten? We helpen je graag. Kies de manier die het beste bij je past.
E-mail
info@drukvia.nl
Reactie binnen 1 werkdag
Telefoon
070 208 97 77
Werkdagen 9:00–17:00
WhatsApp
App ons via WhatsApp
Werkdagen 9:00–17:00
Hoe lever ik mijn bestand aan?
Je uploadt je bestand tijdens het bestelproces. De technische eisen vind je op de productpagina en op onze aanleverpagina.
Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
De levertijd staat vermeld op de productpagina en is afhankelijk van het product en de gekozen bezorgoptie. De levertijd gaat in zodra je bestand is goedgekeurd. Meer info op de pagina bezorging & retourneren.
Kan ik mijn bestelling nog annuleren of wijzigen?
Dat is alleen mogelijk zolang je bestelling nog niet in productie is. Log in op je account om de status te controleren en neem zo snel mogelijk contact met ons op. Meer info op de pagina bestellen.
Welke betaalmethodes zijn er?
We accepteren iDEAL, Bancontact, creditcard (Visa & Mastercard) en PayPal. Meer info op de pagina betalen.
Kan ik drukwerk retourneren?
Maatwerk drukwerk kan niet worden geretourneerd. Niet-gepersonaliseerde producten kunnen binnen 14 dagen worden teruggestuurd. Meer info op de pagina bezorging & retourneren.
Mijn bestelling is beschadigd aangekomen — wat nu?
Neem binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via info@drukvia.nl en voeg foto's van de beschadiging toe. We lossen het zo snel mogelijk op.