Hoe werkt bestellen bij Drukvia?

Bestellen bij Drukvia is eenvoudig. Hieronder zie je stap voor stap hoe het werkt. Voor elke bestelling heb je een account nodig — zo kun je altijd je orderstatus bekijken en je bestellingen beheren.

1: Kies je product en stel het in
Zoek het gewenste product op via de winkel of de zoekbalk. Selecteer je gewenste opties zoals formaat, materiaal, oplage en afwerking. De prijs wordt automatisch berekend.

2: Upload je bestand
Voeg je drukbestand direct toe tijdens het bestelproces. Controleer vooraf de aanleverspecificaties op de productpagina. Heb je nog geen bestand klaar? Bekijk onze aanleverpagina voor de technische eisen.

3: Vul je gegevens in en betaal
Vul je naam, adres en contactgegevens in. Kies daarna je gewenste betaalmethode en rond de betaling af via ons beveiligde betaalsysteem (Mollie).

4: Orderbevestiging per e-mail
Na een geslaagde betaling ontvang je direct een orderbevestiging per e-mail. Bewaar deze e-mail — hier staat je ordernummer in dat je nodig hebt bij eventuele vragen.

5: Productie en levering
Zodra je bestand is goedgekeurd gaat je bestelling in productie. Je ontvangt een melding wanneer je pakket onderweg is. Meer informatie vind je op de pagina bezorging & retourneren.

Bestelling annuleren of wijzigen

Wil je je bestelling annuleren of aanpassen? Dat is alleen mogelijk zolang je bestelling nog niet in productie is gegaan.

Hoe controleer je de status

Log in op je account en bekijk de status van je bestelling. Is de status nog in behandeling of wacht op bestand, dan is annuleren of wijzigen mogelijk. Staat de status op in productie, dan kunnen wij helaas niets meer aanpassen.

Wil je annuleren of wijzigen? Neem zo snel mogelijk contact op via de servicepagina en vermeld je ordernummer. Hoe sneller je dit doorgeeft, hoe groter de kans dat we het nog kunnen aanpassen.

Vragen over je bestelling?

Staat je vraag er niet tussen? Neem dan contact op via de servicepagina — we helpen je graag verder.